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Augmenter le traffic est l'objectif principal de tout responsable d’un site Internet. Un site ne bénéficie pas de visites spontanées comme un point de vente classique, sauf éventuellement dans le cas des sites des grandes marques qui bénéficient d'une popularité déjà forte. Afin d’avoir une bonne présence sur Internet, il est donc indispensable d'entreprendre des actions. Il existe différentes techniques pour augmenter le traffic de son site, en voici les principales : - Le référencement...
Il consiste à inscrire le site dans les moteurs de recherche et à optimiser celui-ci pour qu’il obtienne de bonnes positions sur les mots clés visés. On distingue deux types de référencement : le référencement dit naturel qui consiste à optimiser les pages du site pour qu'elles apparaissent dans les résultats naturels des moteurs. Et le référencement payant ou gestion de liens sponsorisés, qui consistent à gérer de façon optimale les enchères pour les liens commerciaux (à gauche de la page sur Google par exemple). Si le référencement dans les moteurs de recherche est optimisé, celui-ci s'avère la technique pour augmenter son traffic la plus efficace.
- Les partenariats d'échange de liens...
Ceux-ci sont très importants sur Internet. Ils sont faits généralement entre des sites traitant de sujets complémentaires mais non concurrents. D'une part ils permettent d'apporter des visiteurs qualifiés, et d’autre part, ils augmentent la popularité du site (un des facteurs pris en compte pour le positionnement dans les moteurs de recherche). Ces partenariats seront donc un moyen d'augmenter le traffic.
- La publicité on-line...
Celle-ci peut prendre différentes forme selon l’emplacement qui lui est réservé sur le site. Bannière classique, skyscrapers, pop-up, interstitiel, flash transparent, habillage de site... Il est important de bien choisir le format de la publicité en fonction de l’objectif de la campagne et du site sur lequel la publicité s'affichera. Pour augmenter le traffic de façon optimale, il est important que la publicité soit originale afin d’avoir un bon taux de clic.
- L'email marketing...
Pour la prospection ou encore la fidélisation, l'email marketing peut s’avérer efficace si certaines règles sont respectées. En effet, un email peut très vite être considéré comme du spam et de ce fait ne pas être lu par le destinataire. Dans un premier temps, il faut constituer la base de données qui servira pour l'envoi du message. Email du destinataire, nom et prénom et autres renseignements nécessaires à la personnalisation du message devront être collectés soit via un formulaire sur le site soit en louant une base de données chez un prestataire. Il faudra veiller à ce que cette base soit en opt-in, si les adresses sont collectées via votre site, le visiteur devra cocher une case pour autoriser explicitement l'envoi de mail commercial. Une fois la base constituée, il faudra choisir le format de l'emailing. Format texte, format HTML ou format spécifique à AOL. Il faudra dans la plupart des cas créer un message respectant chacun de ces trois formats afin qu'un maximum de personne puisse lire convenablement le mail. Dans un second temps, il faudra rédiger le message en veillant à son impact, en utilisant notamment la technique marketing de l'AIDA (acronyme reprenant les différentes phases théoriques du déroulement d'une offre commerciale. Attirer l'Attention, susciter l'Intérêt, provoquer le Désir et inciter à l'Action). Un message sera plus efficace, si celui-ci est personnalisé, d'où l'importance d'avoir une base de données qualifiée sur les habitudes et goût des destinataires. L'intitulé de l'expéditeur et le titre du message ont une grande importance, en effet, plus ceux-ci sont soignés, plus l’email a de chance d'être ouvert. Une fois le message, l'intitulé de l'expéditeur et le titre du message optimisés, il ne reste plus qu’a envoyer l'emailing. Pour cela il faut utiliser un logiciel d'emailing tel Sarbacane. Il faudra veiller au jour et à l'heure de l’envoi, en effet selon le jour et l'heure, les taux d'ouverture et de transformation varient en fonction du secteur d'activité du site. Dans le cas d'emailing envoyé à un grand nombre de personnes (newsletter des sites à important trafic par exemple), il est préférable d'avoir recours à un prestataire pour la création du message et l’envoi de l'emailing (Wanadoo data, First coffee, Emailvision...). Si toutes ces consignes sont respectées, l'email marketing peut être une bonne technique pour augmenter le traffic.
- Les autres techniques pour augmenter le traffic de son site...
Le choix d'un nom de domaine facile à retenir, le recours aux techniques traditionnelles du marketing (événementiel, TV, radio...) ou encore la mise en place d’une campagne de marketing viral sont autant de techniques qui pourront vous permettre d'obtenir des visiteurs sur votre site.
Selon le budget alloué au webmarketing du site et selon les objectifs en terme de visites (aussi bien en terme quantitatif que qualitatif), il faudra veiller à choisir la ou les techniques les plus adaptées ainsi que les prestataires les plus appropriés. Cette tache sera réalisée par un webmarketer ayant des connaissances dans chacun de ces domaines pour pouvoir faire les meilleurs choix afin d'augmenter son traffic.
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